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领班试用期工作计划

领班试用期工作计划(集锦十一篇)

时间:2025-04-13 作者:稻花香

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领班试用期工作计划 篇1

在过去的三个月里,我作为新任人事主管,开始了一段全新的职业生涯。在这个试用期内,我肩负起了员工招聘、培训、绩效管理等职责,努力融入公司并展现自己的价值。以下是我在试用期的工作总结。

通过试用期的工作,我获得了以下收获和经验教训:

经验教训:在招聘过程中,我意识到面对大量的简历和求职者,需要具备良好的筛选和评估能力。同时,针对不同职位和候选人,需要灵活调整招聘策略,以满足公司的需求。此外,在培训和绩效管理方面,我也发现了团队沟通和协调的重要性。

业务能力提升:在试用期内,我深入了解了公司的业务和制度,提高了自己在人事领域的专业素养。通过实际操作,我逐步掌握了各项人事工作技能和方法,如面试技巧、培训方法、绩效评估等。

沟通能力提升:在试用期中,我积极与员工、上级以及其他部门沟通交流。通过有效地沟通,我成功地解决了许多人力资源问题,同时也增强了与员工的联系,提高了团队的凝聚力。

展望未来的人事工作方向和目标,我将从以下几个方面着手:

提升招聘效率:我将继续优化招聘流程,提高简历筛选和面试的效率。同时,通过与用人部门的紧密配合,了解各岗位的用人需求,提高招聘的精准度和满意度。

优化培训体系:针对新员工和不同岗位的需求,我将设计更具针对性的培训计划。通过与业务部门合作,确保培训内容贴近实际工作需求,提高培训效果。

加强团队沟通:我将关注团队内部的沟通与协作问题,推动各部门之间的交流与合作。通过改进沟通机制和搭建交流平台,促进团队成员间的互相了解与信任。

总结试用期的工作和收获,我对自己和公司在未来的工作中充满信心。我将继续努力提高自己的业务水平,为公司的人力资源工作做出更大的贡献。同时,我也期待与同事们携手共进,共同实现公司的战略目标。

领班试用期工作计划 篇2

从20xx年7月1日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年9月14日和9月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年9月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;

2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

4、从20xx年10月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;

5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:

1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;

2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;

3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为公司的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

领班试用期工作计划 篇3

人事主管一职,在公司人员的招聘,各种职位岗位职责的制定,绩效考核制度的制定及执行等方面的工作起着重要的作用。忙碌的一年过去,人事部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕公司的发展目标,较好地完成了公司领导交给的各项工作任务。现将一年来我部门完成的工作总结。

一、公司人力资源管理体系的建立和完善

1.公司组织架构的完善及人员编制的`确定

明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置,可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

2.公司管理制度体系的建立

我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力事部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言,编制了《员工手册》《员工工作规范》《员工岗位说明书》等规范性文件,从而是公司管理工作有章可循。

3.人事管理体系的确立

人事部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人事部自身规范管理体系的建立工作。根据总经理的指示,不断完善薪酬标准体系,并且为了系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度,并不断进行调整和完善。

二、公司人员招聘、解聘工作

今年是公司高速发展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人事部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。

为了执行公司优胜劣汰的用人标准,公司主动辞退员工也是常有的事。主动辞退员工是个棘手的工作,包含着大量的思想工作和安抚工作。我们人事部工作的着眼点:就是在不违背公司利益的前提下,寻求公司与员工之间结合点开展工作。尽量使员工走的愉快,留的安心。

领班试用期工作计划 篇4

时光飞逝。我来公司已经三个月了。在三个月的试用期内,在领导的指导和同事的配合下,与同事相处融洽,担任公司前台。在三个月的试用期里,我不仅学到了公司的规章制度,还学到了企业文化。我对前台的工作有更深的理解

如果你想做好前台工作,你必须知道前台工作的重要性。这个职位不仅体现了公司的形象;也是外国客户对公司的第一印象。所以,从前台做起,好的开始是成功的一半。我觉得,无论哪个岗位,无论什么工作,都是公司整体组织架构的一部分,都是为了公司的整体目标而奋斗。我对其重要性的理解促使我进一步思考如何做好我的工作。

时间过得很快,试用期快结束了。在这个试用期里,喜怒哀乐都有。好消息是,和同事一起工作,慢慢变成社会人,实践经验和工作能力都提高了。担心的是还有很多方面需要改进。

记得刚来公司的时候,对公司的了解仅限于公司网站的简单介绍,其他一无所知。但在领导和同事的支持和帮助下,我不仅加深了对公司的了解,也很快掌握和熟悉了这个岗位的要求和技能,严格按时、按量完成了产品终端页面和其他页面的制作,保证了页面与效果图的一致性和页面在各种浏览器中的兼容性。同时,减少了页面中的冗余代码,保证了页面的加载速度。另外,关注用户体验,从用户的角度浏览网页,发现问题,解决问题,从而提高网站的页面浏览量。

自从走上网页制作岗位以来,虽然工作取得了不错的成绩,但也存在一些不足。比如在工作中没有充分理解领导的意图,有时忽略了公司的工作流程,这是由工作态度和细节决定的。这些缺点需要在以后的工作中改进。

下一步的计划:

1、在以后的工作中不断学习技术知识,通过多看、多学、多问、多练,不断提高自己的业务技能。

2、提高自己解决实际问题的能力,在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、一丝不苟地对待每一份工作。

短短三个月,我学到了很多专业知识,可以安心工作;在和谐的环境中愉快地工作;可以说都得益于领导的培养和同事的指点。

总的来说,由于缺乏工作经验,我的能力还是欠缺的。虽然我能胜任我的工作,但是我的社会在不断进步,我的技术也在不断更新,所以我需要更加磨砺。因此,在未来的工作中,我需要进一步增强开拓创新精神,刻苦学习新技术。在上级的正确领导下,我们努力工作,艰苦奋斗,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风把工作做好,为我们光荣的集体和辉煌的事业做出应有的贡献。

领班试用期工作计划 篇5

1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,*部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。

2、每月终端推广员打款,这个工作相当于出纳的工作,不需要的就是记账,每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单,按照清单认真打款即可,需要注意的是要仔细,每一笔款的汇出都不能出错。

3、代理商激活奖励的复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。

4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算,这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,终报批。

5、办事处行政预算审核,每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销。

6、box,qd系统的日常维护,这是公司自行研究的系统,现在主要工作是开通权限,目前还在摸索中学习。

领班试用期工作计划 篇6

20xx年过去了一半儿,在这一年的工作和生活中,我到底应如何进行总结呢?这个问题有一定的难度。自己评价自己,自己总结自己,必须力求客观,避免成一家之言,要全面、立体地解剖自己。看清优势,寻找问题,借总结之机,欲上层楼。故此,回首20xx年的履迹,罗列如下:

一、主要工作内容

1、完成上级领导布置的工作任务

作为下属,我们绝对服从领导的安排,因为我们相信公司的领导们都是为了公司能够得到大的利益而时刻努力,所以我们要向领导们学习,前仆后继,尽心尽力为公司的进步作出大的努力。

2、公司单项、综合性促销活动的宣传气氛及节日卖场气氛布置

每我们都为了让视觉更加美观而仔细研究,商讨怎样布置才能让视觉的效果更加有气氛,所以每当有比较大型的活动,我们都会加班加点完成。

3、橱窗陈列及商品展示台的布置

我们每一年都会换好几次橱窗的陈列,为的是让顾客更有新鲜感,觉得我们的百货公司走在时代的尖端。

4、广告、灯箱、招贴画的制作和安装

另外,我们还负责一部分专柜的广告、灯箱画的制作和安装,由于制作灯片比较耗时,而且价钱也比较高(一张灯片就要上千元),所以我们每次制作及安装都会小心翼翼,尽量将灯片毫无差错地安装完成。

5、负责卖场的座牌和吊牌的制作

每商场要推出大型的促销活动或者更换视觉布置,都需要制作一些座牌和吊牌。策划部作出统计及策划,我们美工组就负责制作及下发;基本上每次活动前,各卖场的座牌就可以到位。

二、工作中的不足之处

我在设计工作中形式主义的作风严重,花大量的时间,而做无用的事。不求实际结果怎么样,只向别人证明我干了。这种不求实际的工作做法是很不可取的。

作为设计部的主管人员,一年来,我在培养新人上,做到了把自己所有掌握的专业知识毫无保留的教给了两位设计部新人,同时,他们也在设计工作中不断的成长。在领导方法上,因为新老员工的年龄较小,性格不一,所以我努力做到新老员工之间的平衡,使能他们更有效的完成设计工作。这一条总的来说是合格的。在20xx年,我会尽自己大的努力,发扬设计部的精神,为公司发展做出努力。

领班试用期工作计划 篇7

做为一个刚踏入房地产行业的新人,“房地产”这个词对我来说十分的陌生。在此,我非常感谢领导给予的我这个平台及给予的我帮助与支持。

房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这三个月,我跟随_部长做的工作有:步行街防雷验收报告;会展图纸备案审核;会展防雷装置设计审核证书;食品城备案前期准备工作;部门日常工作及领导交代各项临时任务等;

就我自身而言,还有很多不足之处有待提高:

1.工作主动意识需进一步加强;

2.沟通及表达能力需不断提高;

3.执行工作中细节关注不足之处有待提高;

4.专业提升及个人学习需有计划及进行总结。

有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的”。由于以前我未曾接触过这一行业,故从基础学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的。所以除了自己要在短时间内恶补,还非常需要领导与同事的教导与督促。

团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的团队、强大的公司,加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式,为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。

学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全,认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法,懂法,用法,以提高个人业务能力并规范行为,提高前期工作办事效率,自觉维护公司利益,一言一行以公司利益为重,得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值大化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式,在机遇与挑战并存的同时,我要求自己尽快适应并努力学习,实事求是、审时度势,通过项目实践结合自我学习,快速提升个人能力,扩宽知识面,提高个人口头表达和书面表达能力,为正华奉献我“微薄之力”。

正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业,我有幸成为__中的一员,深感荣幸与光荣。

“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我会积极吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正工作态度,摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能,做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。

领班试用期工作计划 篇8

时间过得很真快,转眼就两个多月了,在试用期间,经过了自己的努力进步了不少,学到了很多以前不会的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。

在工作中的收获主要有:

1、熟悉了设备的操作系统。

2、基本掌握了工作技巧。

3、了解了公司的工作流程。

4、工作期间我可以较好地配合各位前辈工作,自己也可以独立完成分内的工作。领导安排的任务都可以顺利完成。

工作中的不足及未来的计划:

1、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。

2、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。

就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力,其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

领班试用期工作计划 篇9

1、思想改进,积极适应

来到这里的几天里,我认识到自己和其他同事大也是明显的问题就在于思想上!确实,我们的能力和技术也有很大的差距,但那与我现在的试用期工作任并没有太大关系。真正对我现在重要的,是怎么去面对工作,面对自己今后的学习和发展。为此我是这么计划的:

第一,我要学会模仿,先从身边的老同事入手,学习他们在工作中的积极性,感受团队氛围让自己也变得积极起来。第二,要融入团队,认识身边的同事,并更好的向他们学习工作方面的知识。第三,要以团队中的纪律严格的要求自己,严格加强管理,以便适应今后的变化。

2、能力的学习和锻炼

目前我对工作技能的学习来源主要是靠领导的培训和指点,但在学习的中我也已经掌握了大部分的基础要素,能顺利的完成自己的工作任务。

为此,在接下来的目标上,我主要要将自己的心思放在已经掌握的基础的锻炼上。积极提高工作效率,并保持工作的质量。且在空闲中,要多向前辈学习,随着试用期时间过去,相信还会有更多的工作和目标要完成,我必须提早做好准备,严格的要求自己,积极在工作中提高自我能力。

3、自我的不足和改进

通过这几天的尝试,我对自己的情况有了较为详细的了解。作为试用期员工,我的基础知识太过薄弱,不能应对工作的改变和加强,且在工作中较为较真,没能考虑工作的整体完成进度。

为此,在接下来的工作中,针对自己的问题,我首先要利用更多个人的时间去扩展知识,提高个人知识储备,并通过工作取掌握这些知识和技巧。其次,对于自身的工作,我要更严格的做好规划,让自己能有目标,有要求的完成工作,保证能将工作有节奏的推进。

领班试用期工作计划 篇10

xx月x日进入公司以来,在各级领导的支持和各科室的配合下,在较短时间内融入团队并迅速组织生产工作,生产部因为5月份后开双线双班,员工新增了一半,生产系统(总体)管理基础变得相对薄弱,由于人员都是从下层刚提上来的,造成从带班长到生产主管都是新手的局面(包括我自己),所以工作推进相当缓慢,问题也比较多。管理的提升并不象产量的提升那样,通过增加人手就可以解决的。恰恰相反,它们都是成反比在发展的,在3个月的工作中,主要完成如下工作:

1、按计划完成外贸部所下生产任务,保证外部的出口要求和市场订单顺利完成,作为抓生产工作的我来说,这点非常重要。

2、在流程不太规范,品质控制、工艺水平比较疲软的情况下,组织生产部上下全员共生产了60万多台机,较好地配合了外贸部的各项出口要求和临时更改,克服了生产的重重困难和阻碍,承担了由于其他部门、科室工作上失误所带来的一系列困扰和麻烦(各科室是需要各负其责了)。

3、在xx总的组织要求下,逐步完善生产科人员组织流程,从架构、工作分配等方面进行了适当的微调,做到“事事有人管,人人都管事”的目标,现在正初步收到成效,但是这个新兴的团队还需要不断的磨合,为了明年的发展大计,也还需要外聘一些管理人才,注入一些新鲜血液。

4、根据生产发展需要,持续建立健全生产管理体系和管理流程,通过对“打乱仗”式的管理现状进行规范和疏通,引导向有序、均衡、计划和受控的轨道上来,建立了限额领料制度,异常处理程序,成品首机封样流程,生产计划执行力考核办法等管理流程或规定,同步也编制和推行了一些配套管理报表。

5、增强生产部和各部门间的沟通和协调,合理的将市场压力、生产压力分解到相关科室和人员身上,通过落实责任(我来之前很多待解问题都不是很好的得到暴露,大家觉得不好意思),努力去建立一个高效、务实、责任心强的生产团队,并从人员意识、观念上去进行有针对性的改造和提高,这是我工作中被视为重要的一部分。

领班试用期工作计划 篇11

一、目标措施

1、强化管理,提高服务质量。

做好办公室工作计划,加强业务学习,提高自身服务意识与服务水平,进一步增强思想业务素质和整体合力。

2、加强正规化建设,推进规范管理。

建立健全各项规章制度,用心推进办公室管理的科学化与规范化,提高办公室工作效率。

3、认真学习,提高文字性工作潜力。

办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作,用心完成工作计划和总结的撰写工作。

4、协调关系,做好上情下达,下情上达工作。

充分发挥好办公室的枢纽作用,用心协调配合各科室认真完成各种临时性工作。用心反映同事的要求,当好领导的参谋助手;努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作,认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。

二、重点工作

(一)搞好配合及协调工作

协助部长督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地

搞好科室与科室之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作。确保政令畅通。及时传达贯彻领导决策,加强督办检查,促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度,做各部门之间沟通的桥梁,顾大局、识大体,维护好我部的团结,提高工作效率。

(二)加强办公室建设,做好协调和服务

1、努力把办公室建立成学习型科室,创设良好的学习氛围,加强政策学习和提高专项业务水平,认真学习有关政策法规,进一步强化工作职能和工作职责,提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈等方面工作中严格遵守相应的规范程序。

2、广泛了解与我部有关的外部信息和上级精神,做好上传下达,拓宽信息半径,增加信息密度;及时了解和收集我部各项工作的开展状况,加强与各科室的信息沟通。

三、做好正规化建设

(一)建立有序的运转机制

认真做好考勤工作,做好签到工作,并及时汇总考核结果;及时做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知的工作。

(二)上传下达,创设畅通的信息渠道

及时收发文件,根据审阅意见,转达给相关科室或通知相关个人。建立来电登记制度,根据信息来源和资料恰当及时地进行处理。

(三)建立规范的办公流程

筹备组织部务办公会议以及领导班子会和其他专项会议,做好会务的准备工作,做好会议记录,撰写会议纪要,做好会议决定的传达和督办工作。

(四)建立建全卫生制度

坚持班前十分钟到岗,打扫室内外环境卫生,持续办公室内应窗明几净,桌面排放有序,不堆杂物。做好每周四大扫除的卫生迎检工作,确保卫生值班制正常运转。

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