在日常学习、工作和生活中，保不准会发生突发事件，为了避免造成更严重的后果，很有必要提前准备一份具体、详细、针对性强的应急预案。应急预案要怎么编制呢？以下是小编整理的水管爆裂应急预案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
水管爆裂应急预案 篇1
1.0目的
通过建立本应急预案，确保物业区域内发生设备设施故障等紧急突发事件时，能迅速、有效地制止并处理，保护业户的人身及财产安全。
2.0范围
适用于物业区域内发生设备设施故障等紧急突发事件的应急处理。
3.0职责
3.1管理处经理和设备主管负责设备设施故障等紧急突发事件处理的现场指挥和督导;
3.2设备主管、领班及工程专业人员根据本预案坚守岗位，各尽职责，进行紧急突发事件的现场处理;
3.3管理处其他人员应听从上级领导的调遣，积极参与紧急突发事件的应对处理。
4.0处理预案
4.1应急准备
4.1.1给排水专业人员应定期进行水箱、管路的检查，确保给水设施的完好、运行正常;
4.1.2做好应急处理必须的物资准备，包括排水泵、吸水机、输水管、电源接线板、警戒带等工具、材料，以备急需，并确保随时投入使用;
4.1.3准备必要的沙袋、布单等作为突发跑水时阻止蔓延、保护重点区域和设备使用。
4.2应急响应
4.2.1物业区域如发生给排水设施跑、冒、滴、漏水现象或水管爆裂泄水时，发现人或接报人立即通知管理处经理和设备主管;
4.2.2工程维修人员要迅速到现场判断故障原因，及时查找到故障点，采取措施排除故障;
4.2.3如系主要供水管爆裂引起大量泄水时，给排水专业人员立即关闭相关连的供水管闸阀;如果仍不能控制大量泄水，则应关停相应的水泵设施;
4.2.4设备主管联络市政供水部门进行抢修;
4.2.5在市政供水部门抢修人员到达前，管理处经理及设备主管应组织人员使用警戒带围闭爆裂跑水区域，启动排水泵降低水位，使用沙袋、布单、吸水机等阻止水势蔓延到业户户内及重点区域，如电梯、机房、车库等;
4.2.6观察四周环境，漏水是否影响周边各项设备、机房、电梯、线槽、电源开关、插座等，如有浸水立即切断电源，防止引起电气短路或水浸漏电，避免导致人身伤亡及由此引发的电气火灾;
4.2.7市政供水部门抢修人员到达后，设备主管组织人员协助现场抢修工作;
4.2.8管理处应向业户发出紧急通知，将掌握的情况及采取的应急措施告知业户，并将通知张贴于各楼座告示栏及其他明显位置;
4.2.9安保员应加强物业区域的巡视检查和现场秩序维护，确保抢修工作顺利进行;
4.2.10如漏水可能影响日常操作、保养及申报保险等问题，须在抢修过程中注意拍摄照片以备日后追溯;
4.2.11爆裂水管修复后，水泵房值班人员以正常供水压力试压，检查无漏水，确认一切正常后，恢复现场设备、管线运行;
4.2.12保洁人员清理现场积水，恢复现场原有状态。
4.3其他应急处理
4.3.1设备机房发生水浸时的处置
⑴、使用沙袋、布单等尽力阻止进水或堵住漏水源;
⑵、如已造成水浸，应视水浸情况关闭机房内运行的设备设施并切断电源;
⑶、堵住漏水源后应立即使用排水泵、吸水机等进行排水;
⑷、排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理，如用洁净干抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换相关管线等;
⑸、确认湿水已消除，各绝缘电阻符合要求后，开机试运行;
⑹、如无异常情况出现即可投入正常运行。
4.3.2电梯底坑进水的处置
⑴、当电梯底坑出现少量进水或渗水时，应将电梯停在二层以上，中止运行，断开总电源;
⑵、当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将电梯轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防止轿厢进水;
⑶、当底坑、井道或机房进水很多，应立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电等事故;
⑷、发生浸水时，应迅速切断漏水源，设法使电气设备不进水或少进水;
⑸、堵住漏水源并排干底坑、井道、机房积水后，对浸水电梯应进行除湿处理，如采用洁净干抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换管线等方法。确认湿水消除，各绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后，方可投入运行;对微机控制的电梯，更需仔细检查以免烧毁线路板。
4.3.3如因跑水抢修工作所需造成长时间停止供水，按照《发生供水中断的应急处理预案》执行;
4.3.4如因跑水抢修工作所需造成区域停电，按照《发生供电中断的应急处理预案》执行;
4.4事故处理记录
4.4.1各相关专业部门均应跑水突发事件的处理进行详细记录;
4.4.2设备主管跟进事件的处理，并将事件处理过程填写《紧急突发事件处理报告》，经管理处经理批准后及时上报公司相关领导及设备部。
5.0相关文件
5.1发生供水中断的应急处理预案
5.2发生供电中断的应急处理预案
6.0工作记录
6.1紧急突发事件处理报告
水管爆裂应急预案 篇2
1. 目的
为科学应对制水分公司生产过程中可能出现的爆管事故，并在一旦发生的紧急情况下，能迅速做出有效反应，使事态影响控制在最小程度，特制定本应急预案。
2. 适用范围
本程序适应于制水分公司厂内管网爆裂的应急处理。
3. 管理职责
3.1制水分公司运行班班长负责一般爆管事故的应急处理及重大爆管事故的上报。
3.2制水分公司经理或指定的负责人负责厂内重大爆管事故的现场指挥。
3.3制水分公司主管经理负责对重大爆管事故的对外协调处理。
4. 内容及要求
4.1应急准备
4.1.1制水分公司每年应组织一次爆管应急响应的实地演习。
4.1.2制水分公司对新上岗员工进行管网与工艺知识、应急处理措施的培训，并填写“培训记录表”，形成培训记录。
4.1.3制水分公司安排人员每小时对厂内主要管线巡视检查1次，当出异常时要及时报告运行班班长或制水分公司经理，同时增加巡视次数；运行班班长巡视检查每天不少于1次。
4.2一般爆管事故的应急处理
4.2.1一般爆管事故指爆管管径在50mm以下，并且基本上不影响制水分公司的正常生产。
4.2.2发现一般爆管事故，巡视员应立即报告制水分公司运行班班长，并关闭该管道的进出水阀门，运行班班长接到报告后，立即查明爆管位置，向制水分公司经理报告，并根据需要对其它相关设备作出处理。
4.2.3制水分公司经理接到一般爆管事故报告后及时组织人员对该管道进行抢修。
4.3 上水管(取水泵房至反应池管道)爆裂的应急处理
4.3.1 一旦发现上水管爆裂，第一目击者应立即通知取水泵房停机，同时报告送水泵房和制水分公司经理。
4.3.2 制水分公司经理接到报告后，立即赶赴现场，查清情况，组织抢修，同时，向主管副经理和经理汇报。
4.3.3 若送水泵房需停机，制水分公司应电话通知公司客户服务中心。
4.3.4客户服务中心向外发布停水通知（打电话）。
4.3.5 具体还应按照《应急准备与响应程序》有关要求执行。
5． 相关文件
5.1 《应急准备与响应程序》
6．相关记录
6.1 QES－R/YSBGS-P-002 “培训记录表”
水管爆裂应急预案 篇3
1预警与监控
1．1对大厦各个水系统设备，《工程管理部运作手册》中规定有每日巡视检查和定期维护保养制度，发现问题及时维修。
1．2在大厦每层卫生间面盆下储物柜中储存有一定数量的沙袋和塑料布，同时在首层货梯厅处也存有沙袋，以备发生跑水事故时保护电梯、电脑、UPS、电气竖井等重要设备和重要区域、部位。
1．3中心备有应急工具包括：吸水机1台、水推子5把、扫帚2把、墩布2把、水桶等，白天由客户服务部保洁人员保管，夜晚储存在直燃机房，确保应急处理工具能够随时使用。
1．4中心全体员工在中心区域内发现跑水事故或可能产生跑水事故时，应及时准确地通知工程管理部值班人员、安全管理部值班负责人和物业管理部经理。报修时要说明跑水种类、楼号、楼层、具体位置以及跑水程度。
1．5发现跑水的人员应在报告的同时采取必要的应急措施，如使用沙袋输导水的流向，使用塑料布对贵重物品进行遮盖，打开排水篦子及扣碗等。
1．6工程管理部值班人员在通知距离事发现场最近的维修人员赶赴现场时，应及时报告工程管理部经理和中心应急小组组长。
2正常工作时间跑水后的行动方案
2．1安全管理部行动方案
a）安全管理部责任人为部门经理。
b）安全管理部接到通知后及时赶到现场，作好现场人员的疏导和安全保卫。
c）当处理跑水故障需要人员时，安全管理部经理应尽快调集人员配合工程管理部完成抢修工作。
2．2工程管理部行动方案
a）工程管理部责任人为部门经理。
b）当大厦有跑水事故发生时，暖通主管应带领维修人员立即携带工具、手电、梯子赶到事发现场。迅速判断跑水种类，水的来源，关闭上级阀门，组织维修人员立即进行抢修工作，努力将损失和影响程度降至最低。
c）工程管理部管理人员应立即赶到事发现场，工程管理部其他人员应在部门经理的统一指挥下进行抢救工作。同时报告中心总经理，当需要其他部门支援的.时候做好联系工作。如跑水事故可能对业主的生活产生影响时，应配合客户服务部做好解释工作。
d）工程管理部强电主管应带领维修电工。切断可能做成短路的供电线路，做好电器设备的保护工作。
e）工程管理部其他人员应在工程管理部经理发统一指挥下，完成现场的设备保护、公共财产的抢救工作，努力将损失和影响面积降至最小。
f）工程管理部值班人员应坚守岗位，执行部门经理的统一调配。
g）如因跑水威胁到电梯运行时，应及时由专业人员终止电梯的正常运行，将梯轿直驶顶层，切断主电源。
h）工程管理部专业人员完成跑水应急处理后，及时报告上级领导和工程管理部办公室，并填写《事故报告》。
2．3客户服务部行动方案
a）客户服务部责任人为部门经理。
b）接到通知后客户关系员及部门经理应赶到现场，向工程管理部了解情况，并根据具体情况妥善安抚客户，并作好善后处理。
c）组织相关人员到现场清扫积水，做好现场的清理。尽快为客户提供正正常的工作环境。
d）由客户服务部提供相关机器设备。
3非正常工作时间跑水后的行动方案
3．1工程管理部行动方案
a）在大厦有跑水事故发生时，暖通运行人员应立即携带维修工具、手电、梯子、管井钥匙赶到故障现场，迅速判断跑水种类、水的来源，关闭上级阀门。
b）如故障较为严重，应立即报告上级领导，同时联系安保、保洁值班人员配合进行处理工作。努力降低事故影响面积、降低事故损失。
c）当跑水事故威胁到电梯运行时，应由强电值班人员终止电梯运行，将梯轿直驶顶层，切断主电源。
d）在完成应急跑水的处理工作后，应在安全的条件下逐步恢复故障系统的正常后，报告上级领导。同时由暖通当值人员填写《事故报告》，由暖通主管填写防范措施。
3．2客户服务部行动方案
a）接到通知后客户服务部值班人员应赶到现场，向工程管理部了解情况，并根据具体情况妥善安抚客户，并作好善后处理。
b）组织相关人员到现场清扫积水，做好现场的清理。尽快为客户提供正正常的工作环境。
c）由客户服务部提供相关机器设备。
3．3安全管理部行动方案
a）安全管理部在接到通知后及时赶到现场，作好现场人员的疏导和安全保卫。
b）当处理跑水故障需要人员时，安全管理部值班领班应尽快调集人员配合工程管理部值班人员完成抢修工作。
4跑水专用应急物品
4．1主要包括：管钳三把、一字/十字改锥各一把、活扳子两把、梯子一架、克丝钳一把、手电两支、电笔一支、管井钥匙一套、水箱间钥匙及常用备品备件。
4．2凯旋大厦各重要区域给排水管井备有挡水沙袋。
水管爆裂应急预案 篇4
一、目的：
对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为业主提供始终如一的清洁服务。
二、适用范围：
住宅区出现的突发性火灾，污雨水井，管道严重堵塞，下雪天及暴风雨，户外施工，新入住小区业主、住户装修期间等现象。
三、应急措施
1、发生火灾后的保洁工作应急处理措施：
（1）救灾结束后，保洁主管组织全体保洁员参加清理现场的工作。
（2）用垃圾车清运火灾遗留惨留杂物一并清运，打扫。
2、污雨水井、管道堵塞，污水外溢造成不良影响。
（1）该责任区保洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。
（2）从污雨水井、管、池中捞起的污垢等直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。
（3）疏通后，保洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。
3、暴风雨影响环境卫生的应急处理措施：
（1）暴风雨后，保洁员及时清扫各个责任区内所有地面上垃圾袋、纸屑、树叶等杂物。
（2）发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地，保洁员协助物业管理部检修，及时清运、打扫。
（3）保洁员查看各个责任区内污水排水是否畅通。如发生外溢，及时清运、打扫。
4、下雪天和雪后清扫的'应急处理措施：
（1）将备好的防滑地毯放置每个单元门口并竖立“小心地滑”告示牌。
（2）主管安排所有人员突击清扫每个单元门口及主要道路。
（3）主管带领机动人员及负责外围保洁人员清扫其他道路及人行道、广场等。
（4）如持续下雪应在清扫完积雪后及时使用化雪盐。
5、施工影响环境卫生的应急处理措施：
（1）小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中，保洁员配合做好场地周围的清洁工作。
（2）及时清理业主搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。
5、新入住装修期应急处理措施：
各个责任区保洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协助业主或物业管理部将装修垃圾及时上车清运。
四、应急预案
1、梅雨天气应急预案
梅雨季节，大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现返潮现象，造成地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导通等现象。
（1）、在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。
（2）、加快工作速度，主管要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面、墙面水迹。
（3）、若发潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。
（4）、仓库内配好干拖把、海棉、地毯、毛巾和指示牌。
（5）、安全注意事项：梅雨天气作业要穿胶鞋，不要穿塑料硬底以防滑倒。
2、暴风暴雨天气应急预案
（1）、保洁主管勤巡查，督导各个岗位清洁的工作，加强与其他部门的协调联系工作。
（2）、天台、裙楼平台的沟渠有专人检查，特别在风雨来临前要巡查，如有堵塞及时疏通。
（3）、检查雨、污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。
（4）、各个岗位保洁员配合物业管理员关好各个楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面或打碎玻璃。
（5）、仓库内备好雨衣服，鞋、铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患。
（6）、安全注意事项：暴风暴雨天气注意高空坠物。
4、下雪天及雪后应急预案
（1）、在每个小区门厅放置防滑地毯并竖立“小心地滑”指示牌。
（2）、加快工作速度先动员所有人员清扫出主要道路及单元门口。
（3）、及时备好扫雪工具、雨衣、化雪盐等器具。
5、楼层内发生水管爆裂事故应急预案
当楼层空调水管，给水管的接头发生爆裂，造成楼层浸水时，应按如下步骤处理：
（1）、迅速关闭水管阀门并迅速通知物业管理员和维修人员前来救助。
（2）、迅速用扫把扫走流动电梯厅附近的水，控制不了时可将电梯开往上一楼层，并通知维修人员关掉电梯。
（3）、电工关掉电源开关后，抢救房间、楼层内的物品，如资料、电脑等。
（4）、用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源后再用吸水器吸干地面水分。
（5）、打开门窗，用风扇吹干地面。
（6）、安全注意事项：处理水管爆裂事故时，应注意防止触电。
6、突发火灾事故应急预案
（1）、要掌握火情，有计划，有组织地做好人员，贵重物品、仓库物质，文件等的疏散转移工作，并协助做好业主的疏导工作。
（2）、加强易燃清洁用品的管理。
（3）、保洁部常配各种应急工具如：手电、水桶、干毛巾、指示牌、灭火器材等。
（4）、及时清理干净火灾遗留的杂物。组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。
（5）、安全注意事项：清理火灾现场要等现场调查结束后，经有关部门批准后才能进行。
7、突发公共卫生事件应急预案
（1）、目的
确保在发生突发公共卫生事件（传染疾病、事物、水或有害气体中毒，不明原因疾病等）时能迅速果断地采取相应措施，最大程度地避免和减少事件对社区业主的危害，并能在事件过后或趋于平衡时的最短时间内消除影响，恢复社区各方面的正常秩序，使业主能安定、安心工作和生活。
（2）、适用情况
社区内突发公共卫生事件；地区内发生的突发公共卫生事件。
（3）、应急工作中应坚持的原则
①、及时联络有关部门和机构，寻求多方协助。
②、密切注意事件发展，向物业不间断通告相关情况。
③、严格预防，避免恐慌。
④、高度注意管理公司员工的防护工作。
水管爆裂应急预案 篇5
1、寻找水管爆裂，造成水浸的`原因；
2、关闭有关水阀或总闸，切断水源，如当时无法迅速关闭，则借助衣物、消防水带等引领水流离开电梯等危险区域；
3、如水浸是由于水管爆裂所引起，应立即通知维修部进行抢修；
4、利用沙包遏止水势蔓延到其它区域；
5、将接近水浸地区的电梯升高及暂停使用；
6、通知清洁部利用拖畚、扫把及潜水泵等工具清理现场；
7、清理现场前，有条件的应当拍照记录；
8、事后将有关资料包括水浸原因、涉及面积，破坏程度、抢修过程等记录并填"事件报告"呈报。
水管爆裂应急预案 篇6
一、总则
1、编制目的
为做好公司煤矿的防汛工作，提高对因雨季到来而引发重大灾害事故的快速抢险救灾反应能力，防止灾害进一步扩大，保护职工人身安全、集体财产不受损失及各单位的安全运行，制定本预案。
2、编制依据
国家《应急预案编制导则》、《防洪法》、《水法》、《防汛条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家防汛抗旱应急预案》等。
3、适用范围
本《预案》适用于公司煤矿企业由于自然或人为因素导致的洪水、暴雨渍涝、塌陷区积水等灾害事件的防御和处置。
4、工作原则
本《预案》充分体现以人为本、预防为主、防抢结合，坚持工程和非工程措施相结合的思路，坚持行政领导负责制、统一指挥、统一调度、分工合作、各司其职、全力抢险、确保安全的原则。
二、重点防护对象
公司全体业务人员;公司煤矿工业广场、井下工程、井下各生产系统设备、地面的矿区公路、地面的矿区高压供电线路、地面及井下的通信系统;公司各营业单位的地面设施等。
三、应急救援组织机构及职责
1、组织机构
公司成立雨季“三防”应急救援指挥部，指挥部设在调度中心。
总指挥：董事长张勇
副总指挥：生产副经理邱家贵、安全副经理谭金成、总工程师柯月恒。
成员单位：调度中心、地测科、安全监察部、机电供应部、一通三防部、煤矿采掘队、行政办公室、监控室、工会、纪检办、安保部、后勤部、医务室。
主任：调度中心主任
2、职责
指挥部：主要负责协调事故应急救援期间各个部门的运作，统筹安排各项应急救援行动，为现场应急救援提供各种信息支持，快速准确地制定出救灾实施方案。
总指挥：全面负责防汛应急处置的组织指挥工作。
副总指挥：协助搞好防汛应急处置的组织救援工作。
成员单位：服从总指挥、副总指挥的指令，完成好交办的各项工作任务。具体为：
（1）调度中心：负责汇总天气预报，传递汛期信息，安排汛期值班，组织协调和检查“三防”重点工程进展情况及有关“三防”工作的汇报。负责按抢险方案，组织现场的救急抢险和救援行动，听从指挥部命令，负责向邻近矿山救护队的求救联络。
（2）地测科：负责井上、下水文观测，对地表河流、采煤塌陷地积水、裂缝等进行定期观测，安排防水工程，组织“三防”检查，做好汛期防治水工作。负责井下各采、掘工作面的'防排水预测工作。负责提供各煤矿相关的突水点地质参数等技术资料，提供技术指导。
（3）安全监察部：负责监督检查各单位(重点是煤矿)的“三防”工作进展情况。监督检查各施工单位做好“三防”以及地面排水沟的清挖、漏雨房屋的维修、防水工程的施工工作。负责风井口及井下通风巷道积水检查工作。负责监督事故抢险方案和安全措施的落实，组织或协助对事故的调查工作。
（4）机电供应部：负责井上、下供电系统的“三防”工作。设置和测试各种避雷设施，井下机电设备、排水设备要进行效率测定并保证排水系统能满负荷运行，将各种测试结果及时上报公司“三防”办公室。
水管爆裂应急预案 篇7
1目的
为中航物业保证给排水系统的安全运行，发生故障能及时处理。
2适用范围
适用于中航物业杭州莱蒙商业中心管理处。
3职责
3.1管理处主任负责给排水系统应急处理的督促管理。
3.2工程主管负责排水系统故障的.应急处理。
4标准作业指导规程
4.1给水系统
4.1.1水泵
a)发现或接报生活水泵故障，应停止故障水泵(打到“停止”位置)，开启备用水泵。
b)因给水泵自动控制系统故障影响供水时，由两名工程人员分别在水池和下水池泵房采用手动状态定时供水，并用对讲机保持联系和现场监护，防止出现水浸事故，待自动控制系统修复正常使用后恢复自动控制状态。
c)及时报告管理处领导安排维修。
4.1.2垂直管网
a)发现或接报垂直管网漏水应立即关闭故障区水泵。
b)排空管网积水后，更换或修补破损管道。
c)如管理处工程人员无法修复应与业主联系，请人维修。
4.1.3水箱、消防水池出水管
a)发现或接报水箱、消防水池出水管漏水，应立刻关闭水池出水阀和水泵。
b)即刻通知管理处领导，由其安排维修，并在事后做好维修记录。
4.1.4水箱、消防水池进水管
a)发现或接报水箱、消防水池进水管漏水，应立刻关闭进水总阀和水池进水阀。
b)即刻报告管理处领导，由其安排维修并于事后做好维修记录。
4.2排水系统
4.2.1污水井
a)发现或接报污水井水位过高，应立即手动开启污水泵抽水。
b)污水泵故障则立刻用备用潜水泵将水抽出污水井。
c)即刻报告管理处领导，由其安排维修水泵或控制电路，并于事后做好维修记录，如水泵烧坏，应立即与业主联系，请人维修。
4.2.2排污管道
a)发现排污管道破裂或溢水时。
b)关闭破裂管对上的用水设备。
c)离电梯近的应调集沙包挡住电梯或办公大厅门口，防止溢水流入电房和电梯等，组织疏通排水管并用吸水机吸水。
d)报告管理处经理，由其安排人员修补管道裂口或更换管道，并做好记录。
4.2.3雨水管堵塞
a)如遇暴风雨、下雪等到特殊天气，工程人员应加强排水系统的巡查，防止雨水管、井堵塞，发现堵塞应及时组织人员疏通，排除故障。
b)先用沙包拦截，防止溢水流入配电房和电梯等，再组织疏通排水管并用吸水机吸水。
4.2.4通知业主
a)给排水系统发生故障后应马上由工程人员预计修复时间，并报告管理处经理。
b)如影响业主正常工作应马上通知业主有关领导。
c)需超过4小时修复的故障，管理处应书面通知业主有关领导。
5质量标准
5.1给排水系统紧急故障发生后，工程人员修复时间，并将停水通知业主，同时立即组织抢修，尽快恢复供水。
5.2将故障发生情况，记录在有关记录表中。
水管爆裂应急预案 篇8
1. 目的
对园区（如北区5号楼水管爆管）潜在事故或紧急事故情况，做出应急准备和处置，从而避免或减少事故的发生，减少发生事故所造成的.损失。
2. 适用范围
适用于物业服务范围内发生水管爆裂紧急情况的准备和处置。
3. 责任人及职责
3.1生活服务中心负责人负责组织员工进行排水管堵塞溢水情况的处理。
总负责人：A
现场负责人：B
工程组：C
客服组：D
保安组：E
保洁组：F
3.2 生活服务中心负责落实本预案以及紧急情况下的抢修工作。
3.3 其他部门配合做好抢险及善后处理工作。
4. 工作程序
4.1 水管爆裂
4.1.1巡视人员一旦发现（包括接到报告）水管爆裂后，应立即设法制止溢水（如水表冻裂可切断供水），并电话和微信群内通知各部门人员，赶赴现场。
4.1.2 负责人接到通知，应立即组织各部门人员等赶赴现场，并做好：
a）客服组进行现场拍照或现场记录，查看受损情况，以便日后保险理赔等备用；同时准备好停水温馨提示，业主群内根据需要进行发送，如是多次停水还需准备好情况说明，安抚业主。停水后，关注业主群动态。
b）工程组维修人员根据现场漏水情况，判断是否应立刻关闭漏水部位的进水阀门，迅速切断水浸区的电源，防止触电事故，如果电梯进水，将电梯（人工方式）升高至安全地点，将电源关闭。如属市政供水单位给排水故障的，应马上通知所在地的供水单位，查明漏水点位后，根据维修情况在进行停水； 同时查看水泵房水压情况。
c）保洁组迅速采取有效措施，利用沙包、吸水器、拖把、潜水泵等清除积水，以防水势蔓延威胁设施安全。
d）保安组做好现场安全围闭和温馨提示工作。
4.1.3 根据现场漏水情况和水泵房水压情况，如能确定漏水位置，在等待自来水公司维修人员赶到前，可提前进行现场挖掘，争取维修时间。
4.1.4 测漏人员赶到后，工程组需提供现场专业知识帮助，告知水管走向。自来水公司维修人员赶到后，协助其维修，跟进维修情况，确保尽快维修完毕，把影响降到最小。
水管爆裂应急预案 篇9
目的
及时保质保量的完成铲冰扫雪任务，确保管理范围道路畅通、行人安全。
职责
管理部办公室、客户服务中心、工程维修部、安全事务部共同负责铲冰扫雪工作。
工作程序
1．项目管理部管辖区域的`扫雪工作，要进行区域划分、明确具体负责人；
2．提前准备各种清扫工具，工作要彻底保证积雪不造成新的障碍；
3．下雪天要及时组织人员清扫，工作要彻底，保证积雪不造成新的障碍；
4．严格按照市政府要求落实扫雪铲冰工作；
1）白天雪后"2小时融通，4小时打透"及时清扫，保证道路畅通；
2）夜间降雪，次日10时之前将路面积雪清扫干净；
5．项目管理部执总、助理和各部门专业经理必须到达管理区域组织和调配人员开展扫雪铲冰工作；
6．遇节假日降雪，各项目管理部应提前布置，确保道路畅通，公司行政管理部和各项目值班负责人要积极做好协调、沟通工作；
7．公司行政管理部要对各项目管理部扫雪铲冰工作进行抽查，对未能及时完成或不配合工作的部门和个人进行通报批评并按公司相关规定进行处理；
8．为了避免破坏环境，扫雪铲冰主要以人工清扫为主，避免、少用各类融雪剂，更不得将含有融雪剂的雪直接倾倒于辖区绿化带内，或直接在绿化带内倾倒融雪剂。
人员安排
1．安排保洁绿化人员清扫各单元门前积雪：
1）1号楼--4号楼2人
2）5号楼--9号楼2人
3）10号楼--12号楼2人
4）16号楼--15号楼2人
2．安排保洁绿化人员清扫主路：主路安排4人清扫。
3．安排保洁绿化人员清扫幼儿园及中心花园：
1）幼儿园安排1人清扫。
2）中心花园安排2人清扫。
4．清扫园区外围路面堆放的积雪：安排3辆三轮车，6人清扫园区外围积雪。
5．客户服务部、安全事务部、工程维修部协助清扫。
水管爆裂应急预案 篇10
1、给排水系统的应急预案
1、故障
1）水泵
①发现或接报生活水泵有故障时，值班人员应立即停止故障水泵运行，开启备用水泵；
②水泵的变频器发生故障时，应立即关闭变频器，由专人手动操作控制水泵，根据管网压力控制水泵启停；
③及时报告主管工程师安排维修；
2）垂直管网
①发现或接报垂直管网漏水时，值班人员应立即关闭供水于故障区域的水泵；
②排空管网的积水后，更换或修补破损管道；
③如一时无法修复，应报告主管工程师；
3）地下水池出水管
①发现或接报地下水池出水管漏水时，值班人员应立刻关闭水池出水阀和水泵；
②即刻通知主管工程师，由其安排维修，并在事后作维修报告；
4）地水池进水管
①发现或接报地下水池进水管漏水时，值班人员应立刻关闭水池出水阀和水泵；
②即刻通知主管工程师，由其安排维修，并在事后作维修报告；
2、排水系统
1）污水井
①发现或接报污水井水位过高时，值班人员应立即手动开启污水泵抽水；
②污水泵故障则立刻使用备用潜水泵将水抽至室外排污管道；
③即刻报告主管工程师，由其安排维修水泵或控制电路，并于事后作维修报告；
2）排污管道
①排污管道漏水应立刻用布绑紧裂口；
②关闭破裂管对上的用水设备；
③调集沙包挡住电梯口和用户单元门口；
④报告主管工程师，由其安排人员修补管道裂口或更换管道；
3）通知用户
①给排水系统发生故障后，主管工程师应预计修复时间；
② 4小时可修复的故障，由消防中心通过消防广播通知受影响的业主；
③需超过4小时修复的故障，管家部应书面通知业主；
3、给排水预防措施
1）管理处接报问清事发地点，立即通知工程、保安、保洁主管带人、带好抢修工具、排水设备前往现场处理；
2）工程人员首先应查明原因，切断水源，对可能危及电梯及其他强弱电器设备的隐
患，采取必要的防范措施；
3）工程主管或领班应到现场，对事故原因予以确认，该取证的应及时拍照取证；
4）保安配合控制现场，采取必要措施防止水进入电梯井道和居民家中，并协助排水；
5）保洁员到达现场后，应听从工程人员的指挥、采取适当的排水措施，迅速排水；
6）主供水管水平方向爆裂的`处置；
①立即关闭相关联的主供水管上的闸阀；
②如果关闭了主供水管上相关联的闸阀后仍不能控制住大量泄水，则应关停相应的水泵房；
③工程部联络供水公司进行抢修，并告知相关的用水单位和业户关于停水的情况；
④供水公司修好所爆部位水管后应由工程部维修人员开水试压用正常供水压力试
压，看有无漏水或松动现象，直至恢复正常供水；
7）楼层供水管垂直方向爆裂的处置；
①立即关闭水泵及水泵、水箱的出口阀门；
②查明故障原因；
③立即组织抢修；
④修复后应开水试压，正常后立即恢复运行。
8）水泵房发生水侵时的处置；
①视进水情况关掉机房内运行的没备设施并拉下电源开关，并挂上警示标识；
②堵住漏水源；
③如果漏水较大，应立即通知工程部主管，同时尽力阻滞进水；
④漏水源堵住后，应立即排水；
⑤排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理，如用干的干净抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换相关管线等；
⑥确认湿水已消除、各绝缘电阻符合要求后，开机试运行；
⑦如无异常情况出现，则可以投入正常运行；
9）电梯进水时的处置；
①底坑进水，应将电梯停于两层以上，中止运行并切断电源，并在底层电梯进口安放警示标识；
②当楼层水淹而使井边或底坑进水，应将电梯停于进水楼层以上并及时关闭电梯及
电梯电源；
③电梯湿水后，由电梯公司做湿水处理并提交相应报告；
④确认湿水已消除，电梯公司开机试运行；
⑤如无异常情况出现，则可以投入正常运行；
10）排水管堵塞的处理
①管理处接报后问清事发地点，立即通知工程部及相关部门带好排水设备、工具前
往现场处理；
②一旦确认堵塞部位，立即进行疏通；
③如因技术、设备原因或对堵塞部位难以判定，可请求专业公司处置；客服部应配合工程部向业主进行解释并对受伤的业户进行安抚；
④如有必要，保安应在疏通现场维持秩序；
⑤保洁部应配合抢修人员立即清理现场积水，如人力不足，其他部门应予支援；
11）保洁员到达现场后，应听从工程人员的指挥、采取适当的排水措施，迅速排水；
12）工程部主管对事发原因和处理经过做好详细地记录；管理处负责事故的善后处理，对造成损失进行性质认定，并根据其性质进行不同的善后处置；
13）由工程部填写非常事件处置单报管理处；
4、停水应急预案
①值班人员按要求定期巡视供水系统；
②当现供水异常，应立即查找原因及时处理问题，保证正常供水；
③如因市政供水管网出现供水中断时，应立即报告主管部门，同时派专业工程人员检查市政供水阀门及管路并记录检查情况，及时与自来水公司联系进行维修；
④如停水、检修时间较长，及时采取临时解决方案；
⑤如提前接到自来水公司停水通知，应在停水前做好相应准备工作；
5、水灾事故应急处理预案
①立刻赶到现场，找出出水原因；
②尽快找出并关闭相应的主管及分管阀门；
③如水灾原因是水管破裂泻漏，通知维修班紧急修复；
④如水灾原因为暴雨，应打开所有沙井盖及去水口盖，以尽快疏水；
⑤确保所有去水管畅通；
⑥用沙袋将水路来源阻断，改变其流向；楼内每层设有防水沙袋若干个
⑦将所有电梯升至高处并关闭电源，以避免损失；
⑧保护现场，待事故原因查清后，写出书面报告，并及时上报主管部门；
6、水管爆裂应急预案
①接到水管爆裂的消息后，维修班长应立即组织维修工进行处理；
②维修工接到任务后，应以最快的速度赶到事故现场，时间不得超过5分钟；
③检查喷水部位，区别爆裂水管的类型，以采取相应的处理方法；
④楼内水管或水龙头爆裂喷水，视情况先关闭分支或主立管控制节门，关闭时防止扭伤或碰伤；如果是供热水，防止烫伤；然后进行维修，待维修工作完成后再打开分支或主立管节门；
⑤进行被关闭阀门下级管网的排气及放黄锈水工作，清澈为止；黄锈水对水体会造成一定的污染；
⑥楼外供水管爆裂，先关闭该楼总阀门进行抢修，并通知相关单位；
⑦楼内每层设有防水沙袋若干个，以防室内浸水；
⑧将所有电梯升至高处并关闭电源，以避免损失；
⑨确认送水后供水系统是否正常；
⑩填写记录归档；
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