⬙ 跟单员年终工作计划 ⬙
今年以来，我局以 "解放思想大讨论"活动为契机，紧紧围绕"谋发展、上台阶、求突破、创佳绩"这一工作重心，以市场为导向、以创新为手段、以效益为中心，各项工作取得了可喜的成绩。截至到11月底，全县共计收购粮食2.6亿斤，销售粮食2.1亿斤，交纳税金176万元，比去年同期增长91.98%。今年，重点抓了以下工作：
一、严格小麦托市收购政策，切实保护农民利益
根据国务院和国家六部委的要求，今年在小麦主产区仍执行小麦最低收购价政策。为做好今年的小麦托市收购工作，确保党的惠农政策贯彻落实，我局早动手、早安排，春节刚过，我局就对今年的托市收购工作做了认真的安排和部署。投资68万元，维修仓房831间，维修机械设施180套(件)。筹措资金350万元，新建仓容量为2.5万吨的新式钢板仓。六月份，小麦托市预案启动后，我局认真组织，精心安排，做到了五个到位。一是宣传到位。我局在电视台发表了电视讲话，公布了收储库点和延伸库点，各收储库点做到了政策、价格、质量、结算四公开，并认真接受咨询与监督，使党的惠农政策深入人心，人人皆知;二是执行政策到位。收购价格严格执行上级政策，做到以质论价、优质优价，款项及时兑现，不给农民打白条;三是收购质量到位。为确保质量，我们严格收购标准严把收购关口，全部通过了国储部门的质量验收。四是服务到位。各收储库点收购期间，每天起早贪黑、默默无闻的忘我工作，做到农民何时来何时收。同时投资80万元购买了电子磅、输送机、振动筛、检测仪器，提高了工作效率，减轻了劳动强度，减少了农民等候的时间;五是监管到位。为确保托市收购顺利开展，县局实行局长、股长包站责任制，强化责任、严明纪律，县局制定了严把"三关"和"六不准"制度，实行每周两次汇报调度，及时发现和解决小麦最低收购价中的问题。由于措施得力，工作扎实，今年我县共计收购托市小麦4541万斤，收购数量在全市同行业中位居前列，较好的保护了种粮农民的利益。
二、破解瓶颈，搞活经营
随着农发行贷款政策的调整，资金供应成为影响粮食经营的一大障碍。为最大限度地掌握粮源，我局多措并举，积极适应市场变化的新形势。一是加强了与农行、工商行、信用社、城市信用社等信贷部门的合作，争取更多的信贷支持。二是本着"职工集一点，企业筹一点"的原则，广开门路，多渠道筹措收购资金。同时，优化资金结构，挖掘资金潜力，提高资金使用效率，认真坚持"勤进快销、薄利多销、以量取胜"的营销策略，在全国各地建立购销网络60多家，把业务的触角延伸到全国的四面八方。三是县局每月召开一次由局长、副局长、各公司经理参加的经济分析研讨会，分析市场行情，正确把握粮食价格走势，为粮油经营提供准确可靠的依据。四是本着优势互补的原则，加强与国家储备库和大型用粮企业的合作，充分发挥我们仓储设施齐全和粮源丰厚等优势，积极开展代收代储活动。今年春季庆源、成源粮油有限公司与大连方兴责任有限公司签定了玉米代收代储合同，有效地利用了仓房、人员等优势，收购玉米3600多万斤，取得了可观的经济效益。五是创新营销模式，在分析研讨期现结合、套期保值的前提下，积极开展网上交易，今年共盈利13万元。
三、创新机制，加强监管
为加强国有资产的管理，确保国有资产的保值增值，我们建机构、明责任、定制度、严监管。一是健全制度。根据国务院企业国有资产管理暂行条例，结合我县粮食系统改制后的运行现状，制定了景县奥源粮油公司关于加强国有资产监管办法。为确保制度落到实处，我们对全部固定资产、家具用具建帐立卡，层层签订管理合同，县局每季清查盘点一次，发现问题及时解决。使国有资产的管理逐步纳入正规化、规范化的轨道。二是严格审计，强化监督。我局加强了对控股企业的监管力度，采取半年定期审计、突击审计和专项审计相结合的办法，对控股企业的财务状况，资产资金情况进行全面审计，针对审计中发现的问题，下发整改通知单，限期整改，促进了企业规范健康运行。三是积极清收陈欠。县局建立清收陈欠小组，严明责任，制订奖惩，通过采取依法起诉、上门盯收等方法，今年以来清收陈欠40多万元。同时，对侵占国有资产的行为，县局依法维权，今年对孙镇非法侵占土地问题进行了依法起诉，使侵权人得到了应有的惩处。
四、招商引资，发展工业
王瞳锦源耐火材料厂，为增强科技含量，提高环保水平，投资100万元，新上煤气发生炉项目，同时积极开拓销售市场，新开发承钢、吉林、廊坊等市场，主要经济指标实现了新跨越。今年以来交纳税金148万元，比去年同期翻了一番。同时奥源粮油公司利用自身的资产优势，以出租或联营办企的方式，先后引进橡胶、铸造、机床加工、木器加工、打井配件等项目，实现了招商引资工作的新突破。
20xx年工作计划
明年我局将围绕创收和发展这个主题，按照解放思想、谋求发展、加强监管、确保安全的总体思路，动员全局上下奋力拼搏，埋头苦干，再创佳绩。08年的工作目标，收购粮食3亿斤，销售粮食3亿斤，交纳税金200万元。橡塑物流配送中心建成并正式运营。新上1-2个农产品深加工项目。为确保全年目标实现，主要抓好以下几项工作：
第一、招商引资，发展工业
我县粮食系统原有多家粮食企业，拥有大量的地产和仓房，对于招商引资，发展工业有着得天独厚的资产优势。为广招财路，我们将充分利用电视、网络等媒体，发布信息。同时，仅仅抓住国家对黑龙港流域43个县投资1930亿元的政策，重点围绕农副产品深加工、精加工，进行项目考察。计划08年内考察落实1--2个农副产品深加工项目。
对于现有局办工业：锦源耐火材料公司，08年继续扩大投入，增加科技含量;扩大生产规模，增强销售能力。争取实现新突破，计划实现利润150万元，税收200万元。
第二、发挥优势，调整定位，促使粮食企业做大做强
粮食系统改制后现有国有控股企业四家，地理位置、仓储设施、经营环境等各方面有所不同，针对每个企业的特点，合理定位，因企制宜，走有特色企业发展之路：
成源粮油有限公司，地处县城，一直是粮食系统的窗口单位，土地面积多，仓房容量大，是收储粮的最佳单位。我们拟充分利用成源公司的资产优势，在08年积极跑办国储、省储指标，为企业增加新的收益增长点。
庆源粮油有限公司，地处王瞳，交通便利，多年来购销客户多，组织货源的能力强。准备依托庆源公司建立粮食批发市场，扩大其购销规模，成为景县粮食购销的集散地。
吉源粮油有限公司，在购销优质麦上积累了一定的经验，准备由吉源公司建立优质小麦生产销售基地。负责优质麦的选种、种植的技术指导和包购包销。达到农民增收、企业增效的双赢目标。并充分利用优质麦进行期货和现货的结合，创立新型的营销模式。
兴源粮油有限公司，多年来在外购外销上闯出了一条路子，依托东北玉米生产基地，实施委托收购、联合收购的方式组织货源，远销四川、江浙、上海一带。08年继续发挥这一优势，在玉米和小麦两大品种上做文章，勤进快销，薄利广销，做大做好外购外销业务。
另外，成源粮油有限公司，根据我县橡塑制品的发展强势和自身仓容场地及资金的优势，已报请县政府批准建立景县橡塑制品物流配送中心，计划明年正式成立，投入运营。
第三、加强粮食市场监管
为认真贯彻粮食流通条例，积极履行条例赋予我们的职责，08年，我们将进一步加大粮食市场的监管力度：
一是加强宣传，落实法规。要利用发布公告，张贴宣传画，印发传单，办培训班等多种形式，积极宣传粮食流通条例、河北省粮食流通管理规定、粮食监督检查暂行办法等政策法规，使广大粮食经营者做到知法、懂法、守法，为市场监管营造浓厚氛围。
二是摸清底数，履行职能。认真开展粮食经营者调查活动，在加强同工商行政管理部门配合的基础上，深入到每一户粮食经营者中，详细了解资产、规模及运营等基本状况，摸清底数，立册建档，为行政执法打下良好的基础。
三是组建队伍，依法行政。拟建立粮食市场执法大队，按照条例的要求，认真开展各种形式的监督检查活动，严格市场准入，规范经营行为，以维护粮食市场良好的经营秩序。
⬙ 跟单员年终工作计划 ⬙
随着新年的临近，每个部队都开始制定和审查他们的年终工作计划。年终工作计划对于部队的发展和成就至关重要，因此它必须被详细、具体和生动地书写。在本文中，我们将详细讨论年终部队年终工作计划，并探讨其重要性和优点。
年终工作计划是指部队在一年结束之前拟定的，用于达成特定目标和任务的计划。它通常包括多个方面，如部队训练、作战准备、物资储备和人员培训等。年终工作计划必须详细说明每个方面的具体内容和目标，以便部队成员能够清晰地了解和执行。
年终工作计划的详细性对部队取得成功至关重要。在制定年终工作计划时，部队领导层必须考虑到整个年度的战略目标、挑战和资源分配等因素，并制定相应的计划。这些计划必须具体明确，以便每个部队成员都能够理解和遵循。例如，部队训练计划必须包括每个单位的训练内容和时间安排，以及训练的具体目标和要求。只有通过详细的计划，部队才能有条不紊地进行训练和准备，并取得优秀的成果。
年终工作计划的具体性有助于部队成员明确自己的责任和任务。在年终工作计划中详细规定每个部队成员的具体职责和任务，可以帮助他们明确自己的工作方向和目标。例如，指挥官可以明确指出每个士兵的训练职责和任务，并给予相应的时间和资源支持。只有通过明确的任务分配，每个部队成员才能清楚地知道自己应该做什么，并为实现年终目标做出贡献。
年终工作计划的生动性对于激励部队成员至关重要。制定年终工作计划时，对于每个任务和目标都要进行生动的描述和解释，以便部队成员能够理解和与之产生共鸣。例如，在制定训练计划时，可以强调每次训练的实际应用和意义，以及对于强化部队整体战斗力的重要性。只有通过将任务和目标与实际战斗情景联系起来，才能有效激发士兵的工作热情和动力。这对于提高整个部队的士气和凝聚力至关重要。
年终部队年终工作计划的详细、具体和生动的写作对于部队的成功至关重要。通过详细规划每个方面的目标和任务，明确每个成员的职责和任务，同时激励他们参与其中，部队才能够高效地完成年度任务，取得优秀的成果。制定年终工作计划需要全员参与和共同努力，以确保计划的实施和执行。只有这样，部队才能够在新的一年中迎接更多的挑战，取得更高的成就。
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跟单员年终工作计划
作为一名跟单员，为了提高工作效率和达到年度目标，需要制定一份年终工作计划。这份计划将综合考虑各个方面，涵盖目标设定、资源规划、市场调研、客户关系管理等各方面内容，以确保工作的顺利执行。以下是一个详细且有条理的年终工作计划建议：
目标设定:
1. 清晰的工作目标: 设定年度销售目标、利润目标和客户满意度目标，确保与公司整体目标相一致。
2. 制定阶段性目标: 将年度目标分解为季度或月度目标，便于跟踪和绩效评估。
3. 反馈机制: 建立有效的反馈机制，及时了解目标的完成情况，并及时调整策略和措施。
资源规划:
1. 人力资源: 确保团队配备足够的人数，提前预估人员需求，及时招聘和培训人员，以便应对繁忙的工作季节。
2. 技术支持: 确保拥有最新的技术设备和软件，以提高工作效率和质量。
市场调研:
1. 竞争分析: 定期进行竞争对手分析，了解竞争对手的产品、价格和市场策略，为公司制定合适的应对策略提供依据。
2. 市场趋势分析: 关注行业动态，了解市场趋势和客户需求的变化，及时进行市场调整和产品优化。
客户关系管理:
1. 客户维护: 建立健全的客户档案，及时跟进客户需求，提供专业的售前和售后服务，增强客户满意度。
2. 新客户开发: 进行市场推广活动，积极参与行业展览会和交流会议，寻找新的客户资源并与之建立合作关系。
工作流程优化:
1. 流程评估: 定期评估和优化工作流程，提高执行效率，解决潜在问题，减少不必要的耽误。
2. 知识管理: 搭建知识共享平台，将团队成员的经验和知识进行集中管理和分享，提高整体工作质量和效率。
自我提升:
1. 学习计划: 制定具体的学习计划，包括行业知识、销售技巧、跟单技能等方面，不断提升自己的专业素养。
2. 反思总结: 定期反思自己的工作表现，总结经验教训，找出自身存在的不足之处，以便改进和成长。
效果评估:
1. 绩效考核: 与上级确定绩效评估指标和权重，定期进行绩效考核，评估工作的实际效果。
2. 数据分析: 收集各项关键数据并进行分析，分析工作成果和销售趋势，为未来决策提供参考。
总结:
跟单员是一个要求综合各个方面能力的职位，年终工作计划的设定能够提高工作效率和有效管理资源。通过制定明确的目标、规划和管理资源、进行市场调研和客户关系管理、优化工作流程、自我提升以及进行效果评估，可以更好地完成工作任务并实现个人和团队的成长与发展。持续的学习和反思也是跟单员成长和提升的关键因素，只有不断进步才能应对日益激烈的市场竞争。
⬙ 跟单员年终工作计划 ⬙
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威(圣隆)H0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
四、下年规划
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
⬙ 跟单员年终工作计划 ⬙
忙碌的2017年已经过去，充满希望的2018年已经到来。回首在公司工作的一年时间，在各位领导的支持和各位同事的协助和配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下：
一：工作职责
(一)接客户的订单，客户下单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。公司一般是以接传真的方式下单，在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
(二)审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、、包装规格、出货方式和注意事项。
(三)与客户的联系和沟通，处理客户下订单时所遇到的问题，跟踪货物的生产和发货，以及是货物在运输过程中的情况。
(四)跟单文员的言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。对客户的要求和问题均做到有问必答。
(五)客户的货款，在货物生产完成以后，及时通知客户准备货款，当货款到位以后，及时安排发货。
(六)接到客户的订单，及时下生产单，跟踪生产的情况，做好记录，及时安排订单的发出。
二、工作完成情况
三、存在不足的问题
回顾一年以来的工作，在以后的工作提高个人技能，调整心态，踏实勤奋的进入工作角色，把工作做好，做好自己的职业规划，做好每一件小事， 在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养!
2017跟单员年终工作总结范文二
忙碌的2017年即将过去，充满希望的2018年即将到来。回首在公司工作的半年时间，在各位领导的支持和各位同事的协助和配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下：
一：一年的工作表现
(一)接客户的订单，客户下单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。公司一般是以接传真的方式下单，在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
(二)审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、、包装规格、出货方式和注意事项。
(三)与客户的联系和沟通，处理客户下订单时所遇到的问题，跟踪货物的生产和发货，以及是货物在运输过程中的情况。
(四)跟单文员的言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。对客户的要求和问题均做到有问必答。
(五)客户的货款，在货物生产完成以后，及时通知客户准备货款，当货款到位以后，及时安排发货。
(六)接到客户的样板和样油，及时下样品单，跟踪样品的打样，做好记录，及时安排样品的发出。
工作中存在的问题和建议：
(一) 经常会出现缺料的现象，导致货物生产不及时，影响交货日期。我建议采购部门能多跟踪缺料产品的原材料是否到货，到货后能及时通知生产部门及时生产。
(二) 客户打款对公的账号今天打款今天不能及时查到，影响客户的交货日期
(三) 色漆生产很慢，经常到了交货日期，色漆还没有生产来。我建议调色部门能提高生产效率，调色主管跟踪色漆的生产进度，生产完成后能及时通知跟单文员及时安排发货。
回顾一年以来的工作，我在思想上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，工作还不够严谨，处理工作的中出现的问题有时不够及时。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，认真学习，勤奋工作，把自己培养成一名合格的员工。
2017跟单员年终工作总结范文三
进入公司已经有半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在2017年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了2017年度工作目标。现将有关2017年度个人工作情况作如下总结：
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于2017年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目流程，项目状况
作为跟单，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作，我多次深入各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对项目情况进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目的实际情况做较为客观的预测，为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。
3、与各相关职能部门的沟通和协调
项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审，使项目能按照客户要求顺利进行。
二、存在的不足以及改进措施
2017年已经结束，回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的'不足主要有以下几点：
1、缺乏沟通，不能充分利用资源
在跟单的过程中，由于对其他专业比较陌生，又碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性
在工作过程中，特别是项目开发的初期阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，客户不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
自己的专业面狭窄，对注塑和模具以及其它专业知识比较缺乏，认识不够，特别是业务策划以及客户管理，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。
三、完成2017年目标计划的措施以及建议
为了公司项目的顺利开展，也为了公司的可持续性发展，我在业务跟单方面以及其它方面做以下建议：
1、合同管理
合同在项目管理中的地位非同小可，离开他，项目管理就无从谈起，合同是项目管理的依据。
熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。
树立强烈的合同意识。在合同面前，双方的地位是平等的。当客户提出各种各样的异议和建议时，首先想到要遵守合同，对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。
2 、客户信息的及时转化
项目实施阶段，各相关职能部门的多方面工作，对项目质量进行的控制和监督，是项目顺利进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则，在以后的跟单中，要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门，使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完美。
3 、进度控制
进度控制是项目成功与否的关键因素之一，业务部要配合工程部做的就是编制项目管理规划，研究项目的总进度、分解布划、技术难题，对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。
2017年已过去，虽然一些项目还没有正式完成，但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去，展望未来，2017年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成项目，是作为跟单人员应该思考的课题。在以后的工作中，作为项目的
信息传递员，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力量。
⬙ 跟单员年终工作计划 ⬙
回首过去的12个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。
第一、积极参加公司开展的各项活动。
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游；5月1日前一个晚上，公司组织了番禺的全部管理人员去K歌；7月29日，和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流，28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉；9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
第二、认认真真，做好本职工作。
1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。
2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了地点后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。
4、吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品，并从中学习经验，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。
第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。
学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。
⬙ 跟单员年终工作计划 ⬙
短期内，我在公司的目标是：我希看自己可以更快、的接手不同类型的单子，可以进行全程跟单。加强和公司其他成员的沟通了解，成为一名优秀的跟单员，以下就是跟单员个人年度总结。
两个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心——固然我坚信自己不是锈铁！在这两个月期间，我有20天的时间在车间实习，熟悉产品，第二个月开始，进进办公室熟悉业务跟单流程。
两个月来，我认真遵守公司的各项规章制度，自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。并对自己天天看到、听到的新的项目进行总结回类。同时也坚持写工作日记。
我一直本着"当天的事情，当天做"的原则，对自己所经手的事情负责，更对公司负责。经过20天的车间学习，我能独立制作我司生产的很多常规产品，能辨别产品是否合格，知道怎样做产品会看起来更美观。在车间的工作实习总结，之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了，这里就不做进一步的总结。
以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。就总体的工作感受来说，我还是比较满足。只是也有某些时候，会有点觉得操纵没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头，但是这个尾到底怎么样呢？有些事情干脆是中间，很傻瓜地操纵着。
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伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的 20xx，满怀热情的迎来了明媚 灿烂、充满希望的 20xx。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下
1、工作内容，对公司的贡献(11 年) 首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充 分的学习与成长。
20xx 年全年销售处 BASICA，AK，DYNIMATE，JAMES，CANSTAR 等重要客户保持稳定外。同比 去年，销售量有了很好的提升。(老客户 CORWIK 20xx 年定单相对较少，不过全年的开发已 为 20xx 打下基础。坚信 20xx 会拿到我们想要的)。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单 东西，帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
2、自己的成长与突破、变化(11 年) 进一步规范自己的工作流程， 加强工作的计划性。
预先充分估量工作中问题的潜在发生 性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在 工作中重复发掘、 及时处理问题并总结经验， 工作体会对以后的工作方式和细节则进一步完 善。
3、自己的不足及需要改进的地方(11 年) 回首过去， 每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然， 这些成绩的取得无不 包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。
但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不 足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前 的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是 最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整 的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面 知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。
4、面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便给予 更周到的服务。
4、对公司的意见与建议(11 年现状) 1、我们的产品质量仍是问题。像 E882 每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在 服装 厂 比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我 OK 了。
如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以 客户的选择性增强。
对客户来说，申请书产品来源的渠道增多， 产品买卖的替代性增强， 所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。
所以在这样的'条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场 需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。
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在公司实习已经有两个多月的时间，在这段时间里，有喜，有苦，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了，使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化。
1、什么是跟单
跟单是英文walkthrough的直译，意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。
2、跟单员的定义（document ary handler）
跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
3、跟单员的工作内容
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
4、跟单员工作的重要性
面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
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年终，是一个总结过去一年工作成果，规划未来一年发展目标的重要时刻。作为军队，年终工作计划的编制显得尤为重要。本文将详细、具体且生动地描述军队年终工作计划。
一、总结成果
回首过去一年，的部队取得了一系列显著成果。战备训练成绩突出，全员练兵意识明显提升。通过严格的训练和演习，充分提高了应对多样化战场环境的能力。军队改革不断深化，重点领域的改革取得重要突破。积极适应新的军事理论和技术，不断提升军队现代化水平。参与多项国际任务，成功履行维和使命。面向世界，展现了中国军队的形象和实力。
二、明确目标
在总结成果的基础上，要明确未来一年的工作目标。将继续强化战备训练，提高应对突发事件和战争的能力。要加强科技创新，不断引进新技术，提高军队现代化水平。还要提升军事外交水平，积极参与国际事务，保障国家利益。要重视军队人员素质的提高，关注官兵的思想动态和家庭生活，提高军队的凝聚力和战斗力。
三、制定具体计划
制定具体计划是实现目标的关键。在战备训练方面，将加强各种实兵演习，提高官兵的作战能力和协同配合能力。在科技创新方面，将增加研发资金，加强军事装备的研发和改进。在军事外交方面，将积极参与国际军事演习和维和任务，扩大国际影响力。在关注官兵方面，将加强教育培训，提高军人综合素质，关心官兵的家庭生活，提高部队的凝聚力。
四、加强组织管理
为了实施年终工作计划，将加强组织管理。要建立科学合理的工作分工和责任制度，明确每个人的职责和任务。要加强宣传工作，让每个官兵都明白年终工作计划的重要性和自己的作用。还要加强信息化建设，提升工作效率。要加强督促检查，及时发现和解决问题，确保年终工作计划的顺利实施。
五、落实保障措施
为了保证年终工作计划的顺利实施，将采取一系列保障措施。要加强对各项任务的资源保障，包括资金、装备和人员。要加强对官兵的关怀和激励，提高他们的工作积极性和干劲。还要加强与相关部门的协调合作，形成合力。要加强信息共享和沟通交流，确保工作的协同进行。
通过制定年终工作计划，将更好地总结经验、规划未来，使部队发展更上一层楼。在新的一年里，将牢记使命，坚决贯彻执行年终工作计划，为军队现代化建设和维护国家安全作出更大的贡献。
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今年以来，我局以 "解放思想大讨论"活动为契机，紧紧围绕"谋发展、上台阶、求突破、创佳绩"这一工作重心，以市场为导向、以创新为手段、以效益为中心，各项工作取得了可喜的成绩。截至到11月底，全县共计收购粮食2.6亿斤，销售粮食2.1亿斤，交纳税金176万元，比去年同期增长91.98%。今年，重点抓了以下工作：
一、严格小麦托市收购政策，切实保护农民利益
根据国务院和国家六部委的要求，今年在小麦主产区仍执行小麦最低收购价政策。为做好今年的小麦托市收购工作，确保党的惠农政策贯彻落实，我局早动手、早安排，春节刚过，我局就对今年的托市收购工作做了认真的安排和部署。投资68万元，维修仓房831间，维修机械设施180套(件)。筹措资金350万元，新建仓容量为2.5万吨的新式钢板仓。六月份，小麦托市预案启动后，我局认真组织，精心安排，做到了五个到位。一是宣传到位。我局在电视台发表了电视讲话，公布了收储库点和延伸库点，各收储库点做到了政策、价格、质量、结算四公开，并认真接受咨询与监督，使党的惠农政策深入人心，人人皆知;二是执行政策到位。收购价格严格执行上级政策，做到以质论价、优质优价，款项及时兑现，不给农民打白条;三是收购质量到位。为确保质量，我们严格收购标准严把收购关口，全部通过了国储部门的质量验收。四是服务到位。各收储库点收购期间，每天起早贪黑、默默无闻的忘我工作，做到农民何时来何时收。同时投资80万元购买了电子磅、输送机、振动筛、检测仪器，提高了工作效率，减轻了劳动强度，减少了农民等候的时间;五是监管到位。为确保托市收购顺利开展，县局实行局长、股长包站责任制，强化责任、严明纪律，县局制定了严把"三关"和"六不准"制度，实行每周两次汇报调度，及时发现和解决小麦最低收购价中的问题。由于措施得力，工作扎实，今年我县共计收购托市小麦4541万斤，收购数量在全市同行业中位居前列，较好的保护了种粮农民的利益。
二、破解瓶颈，搞活经营
随着农发行贷款政策的调整，资金供应成为影响粮食经营的一大障碍。为最大限度地掌握粮源，我局多措并举，积极适应市场变化的新形势。一是加强了与农行、工商行、信用社、城市信用社等信贷部门的合作，争取更多的信贷支持。二是本着"职工集一点，企业筹一点"的原则，广开门路，多渠道筹措收购资金。同时，优化资金结构，挖掘资金潜力，提高资金使用效率，认真坚持"勤进快销、薄利多销、以量取胜"的营销策略，在全国各地建立购销网络60多家，把业务的触角延伸到全国的四面八方。三是县局每月召开一次由局长、副局长、各公司经理参加的经济分析研讨会，分析市场行情，正确把握粮食价格走势，为粮油经营提供准确可靠的依据。四是本着优势互补的原则，加强与国家储备库和大型用粮企业的合作，充分发挥我们仓储设施齐全和粮源丰厚等优势，积极开展代收代储活动。今年春季庆源、成源粮油有限公司与大连方兴责任有限公司签定了玉米代收代储合同，有效地利用了仓房、人员等优势，收购玉米3600多万斤，取得了可观的经济效益。五是创新营销模式，在分析研讨期现结合、套期保值的前提下，积极开展网上交易，今年共盈利13万元。
三、创新机制，加强监管
为加强国有资产的管理，确保国有资产的保值增值，我们建机构、明责任、定制度、严监管。一是健全制度。根据国务院企业国有资产管理暂行条例，结合我县粮食系统改制后的运行现状，制定了景县奥源粮油公司关于加强国有资产监管办法。为确保制度落到实处，我们对全部固定资产、家具用具建帐立卡，层层签订管理合同，县局每季清查盘点一次，发现问题及时解决。使国有资产的管理逐步纳入正规化、规范化的.轨道。二是严格审计，强化监督。我局加强了对控股企业的监管力度，采取半年定期审计、突击审计和专项审计相结合的办法，对控股企业的财务状况，资产资金情况进行全面审计，针对审计中发现的问题，下发整改通知单，限期整改，促进了企业规范健康运行。三是积极清收陈欠。县局建立清收陈欠小组，严明责任，制订奖惩，通过采取依法起诉、上门盯收等方法，今年以来清收陈欠40多万元。同时，对侵占国有资产的行为，县局依法维权，今年对孙镇非法侵占土地问题进行了依法起诉，使侵权人得到了应有的惩处。
四、招商引资，发展工业
王瞳锦源耐火材料厂，为增强科技含量，提高环保水平，投资100万元，新上煤气发生炉项目，同时积极开拓销售市场，新开发承钢、吉林、廊坊等市场，主要经济指标实现了新跨越。今年以来交纳税金148万元，比去年同期翻了一番。同时奥源粮油公司利用自身的资产优势，以出租或联营办企的方式，先后引进橡胶、铸造、机床加工、木器加工、打井配件等项目，实现了招商引资工作的新突破。
20xx年工作计划
明年我局将围绕创收和发展这个主题，按照解放思想、谋求发展、加强监管、确保安全的总体思路，动员全局上下奋力拼搏，埋头苦干，再创佳绩。08年的工作目标，收购粮食3亿斤，销售粮食3亿斤，交纳税金200万元。橡塑物流配送中心建成并正式运营。新上1-2个农产品深加工项目。为确保全年目标实现，主要抓好以下几项工作：
第一、招商引资，发展工业
我县粮食系统原有多家粮食企业，拥有大量的地产和仓房，对于招商引资，发展工业有着得天独厚的资产优势。为广招财路，我们将充分利用电视、网络等媒体，发布信息。同时，仅仅抓住国家对黑龙港流域43个县投资1930亿元的政策，重点围绕农副产品深加工、精加工，进行项目考察。计划08年内考察落实1--2个农副产品深加工项目。
对于现有局办工业：锦源耐火材料公司，08年继续扩大投入，增加科技含量;扩大生产规模，增强销售能力。争取实现新突破，计划实现利润150万元，税收200万元。
第二、发挥优势，调整定位，促使粮食企业做大做强
粮食系统改制后现有国有控股企业四家，地理位置、仓储设施、经营环境等各方面有所不同，针对每个企业的特点，合理定位，因企制宜，走有特色企业发展之路：
成源粮油有限公司，地处县城，一直是粮食系统的窗口单位，土地面积多，仓房容量大，是收储粮的最佳单位。我们拟充分利用成源公司的资产优势，在08年积极跑办国储、省储指标，为企业增加新的收益增长点。
庆源粮油有限公司，地处王瞳，交通便利，多年来购销客户多，组织货源的能力强。准备依托庆源公司建立粮食批发市场，扩大其购销规模，成为景县粮食购销的集散地。
吉源粮油有限公司，在购销优质麦上积累了一定的经验，准备由吉源公司建立优质小麦生产销售基地。负责优质麦的选种、种植的技术指导和包购包销。达到农民增收、企业增效的双赢目标。并充分利用优质麦进行期货和现货的结合，创立新型的营销模式。
兴源粮油有限公司，多年来在外购外销上闯出了一条路子，依托东北玉米生产基地，实施委托收购、联合收购的方式组织货源，远销四川、江浙、上海一带。08年继续发挥这一优势，在玉米和小麦两大品种上做文章，勤进快销，薄利广销，做大做好外购外销业务。
另外，成源粮油有限公司，根据我县橡塑制品的发展强势和自身仓容场地及资金的优势，已报请县政府批准建立景县橡塑制品物流配送中心，计划明年正式成立，投入运营。
第三、加强粮食市场监管
为认真贯彻粮食流通条例，积极履行条例赋予我们的职责，08年，我们将进一步加大粮食市场的监管力度：
一是加强宣传，落实法规。要利用发布公告，张贴宣传画，印发传单，办培训班等多种形式，积极宣传粮食流通条例、河北省粮食流通管理规定、粮食监督检查暂行办法等政策法规，使广大粮食经营者做到知法、懂法、守法，为市场监管营造浓厚氛围。
二是摸清底数，履行职能。认真开展粮食经营者调查活动，在加强同工商行政管理部门配合的基础上，深入到每一户粮食经营者中，详细了解资产、规模及运营等基本状况，摸清底数，立册建档，为行政执法打下良好的基础。
三是组建队伍，依法行政。拟建立粮食市场执法大队，按照条例的要求，认真开展各种形式的监督检查活动，严格市场准入，规范经营行为，以维护粮食市场良好的经营秩序。
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不知不觉，进入xx已经x年了，回首这一年的学习和工作，有最初在车间实习的艰辛与汗水，有最初跟单时的困难与挫折，也有圆满完成任务的高兴和满足，很高兴能进入到xx和大家一起学习、共同成长、共同进步。现就20xx年个人工作情况总结如下：
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司的各个方面：我于20xx年x月底进入公司，在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了x个月，让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的基础。在实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉跟单业务流程：作为一名跟单新手，必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。不得不承认，最初的我，对于跟单，没有太多的具体概念，所幸，在部门领导人的培养、支持和领导之下，慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。在工作中我学习到，跟单工作是一项需要细心，还需要稳重的工作。而要做到这些，一是要从基本功上多下工夫，对业务熟练掌握；二是要主动培养自己严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情，先要做到平心静气，不急不躁；三是要主动的与销售经理，与各个部门的同事沟通，做到不耻下问，不懂就问，有疑问就问；四是要有锲而不舍的精神，跟单在一开始可能是一件新奇的工作，时间长了可能会产生厌烦的情绪，这是需要避免的，无论从事什么性质的工作，都是在发挥自己的作用，只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样，才能把跟单这份工作做好，才能不断的提高自己的能力，从而为更进一步的发展打下良好的基础。
二、工作中不足和需要改进的地方
1、工作主动性发挥的还不是很好，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。
2、业务知识方面掌握的还不够扎实。在今后的工作中，我一定会严格要求自己，虚心学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改进这些缺点和不足，争取在各个方面取得更大的进步。
3、要更加细心认真地完成工作，尤其在做资料的时候。跟单是一份很细致的工作，所以我们在跟单的时候必须要做到认真、细致、仔细。
4、要学会全面考虑问题。每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来，包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存，某种产品的规格是客人现在急缺的，要先出货；我们目前所生产的能不能满足客人的订单等等一系列问题。
5、要及时有效地和各个相关部门沟通。每次出货前，都需要和计划沟通，确定大概的出货时间；多去车间看看生产情况，产量等；每天与计划及仓库确认产品生产进度和每日入库情况，以便更好地做好出货前的准备。
6、走好跟单流程每一步。20xx年，跟单流程混乱，没有一个统一的流程，正所谓“没有规矩不成方圆“20xx年将严格按照跟单及出口规范流程执行。
三、对20xx年的展望
来到xx工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。随着公司不断的发展壮大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，努力的学习和提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。
⬙ 跟单员年终工作计划 ⬙
忙碌的xx年即将过去，充满期望的20xx年即将到来。回首在公司工作的半年时间，在各位领导的支持和各位同事的协助和配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下：
一、半年的工作表现
1、接客户的订单，客户下单方式主要有电话（口头）、传真、E—mail三种方式。公司一般是以接传真的`方式下单，在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
2、审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、、包装规格、出货方式和注意事项。
3、与客户的联系和沟通，处理客户下订单时所遇到的问题，跟踪货物的生产和发货，以及是货物在运输过程中的状况。
4、跟单文员的言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。对客户的要求和问题均做到有问必答。
5、客户的货款，在货物生产完成以后，及时通知客户准备货款，当货款到位以后，及时安排发货。
6、接到客户的样板和样油，及时下样品单，跟踪样品的打样，做好记录，及时安排样品的发出。
二、工作中存在的问题和推荐
1、经常会出现缺料的现象，导致货物生产不及时，影响交货
日期。我推荐采购部门能多跟踪缺料产品的原材料是否到货，到货后能及时通知生产部门及时生产。
2、客户打款对公的账号这天打款这天不能及时查到，影响客
户的交货日期
3、色漆生产很慢，经常到了交货日期，色漆还没有生产来。
我推荐调色部门能提高生产效率，调色主管跟踪色漆的生产进度，生产完成后能及时通知跟单文员及时安排发货。
回顾半年以来的工作，我在思想上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，工作还不够严谨，处理工作的中出现的问题有时不够及时。今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，认真学习。
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各镇人民x、街道办事处，区x各部门，有关单位：
一、认清当前供电严峻形势
随着我区经济的快速发展和城市的不断扩张，加上高耗能企业较多，我区电力供需矛盾十分突出，尤其是今年5月以来，出现大面积停电、限电，企业、学校和部分居民反映强烈。今年与去年相比，限电时间上更早、范围更广、缺口更大，随着夏季用电高峰来临，电力缺口和限电范围将进一步扩大。为此，各镇街、区x各部门、有关单位要形成共识，认清当前保电煤、保电工作的重要性和紧迫性，积极配合区x各项节约用电、限电的调控措施，抓好民生保障，确保全区正常生产生活秩序。
二、加强科学调度保重点
区经济信息委、供电单位要按照“保民生、保重点、保稳定”的原则制订限电方案，全力做好有序限电工作。
（一）首先确保民用和公共服务领域用电。保障居民正常生产生活用电，保证广播电视、通信、交通、医院、学校以及供水、供气等重要单位用电；其次保重点用电，保障重点企业、纳税大户和重点项目用电。
（二）全区各级党政机关要带头节约用电。尽量采用自然光照明；少用空调设备，夏季空调温度设置不得低于26摄氏度；减少大功率耗电设备使用，减少待机时间。
（三）严格限制高耗能产业用电。在电力供需矛盾紧张情况下，区经济信息委、供电单位首先对高耗能用电企业实施限电（只供保安用电），各高耗能企业要主动支持配合限电工作，其他工业企业也要做到错峰用电。
（四）加强城市照明节电管理。区市政园林局和各镇街对景观照明和亮化工程一律关停，公共照明实行错组开放。
（五）公共场所节约空调用电。除医院等特殊单位以及在生产工艺上对温度有特定要求外，其他所有公共建筑室内空调夏季设置温度不得低于26摄氏度。提倡各大型商场、体育馆、会展中心、办公楼、娱乐场所等公共场所提前停止营业或下班前提前30分钟关停空调。
三、加强节约用电宣传
区x有关部门、各镇街要充分利用广播、电视、报纸、专题宣传活动等形式，以节约用电为重点，广泛深入开展宣传教育，提高市民节电意识，使市民积极主动节约用电，对全区限电工作给予理解和支持。新闻媒体要加强节电宣传，普及节电知识，大力宣传、报道节电先进典型，及时曝光严重浪费能源事件。各镇街要鼓励市民使用节能灯，购买节能型家电产品，倡导在高峰期时段尽量少开空调，尽量使用电风扇，减少开灯数量，养成节约用电的良好习惯。
四、加强节约用电监督检查
由区经济信息委（节约能源x门）牵头，要对各级党政机关、工业、建筑、商贸、市政等重点领域进行节约用电专项检查，重点检查贯彻节约用电“保民生、保重点、保稳定”落实情况。加大对重点用电单位的大型中央空调、电机、风机、水泵、锅炉窑炉等重点耗电设备及室内空调设置情况的.监督检查力度。对浪费电力资源的单位和个人要按照《节约能源法》、《市节约能源条例》等法律法规给予相应处罚。
⬙ 跟单员年终工作计划 ⬙
1、工作内容，对公司的贡献
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
xx年全年销售处basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西，帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
2、自己的成长与突破、变化
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3、自己的不足及需要改进的地方
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单（业务）员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。
在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
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